Pretensioonide esitamine

1. Pretensioonide esitamise aeg on eraisikule 24 kuud alates toote üleandmisest.
2. Juriidiliste isikute puhul kehtib toodetele tootja poolt antud garantiiaeg.
3. Pretensioonide esitamise / garantiiaja jooksul on Tarbijal õigus toote tasuta remondile või asendamisele. Kui viga on tekkinud tootja süül, kaetakse kõik materjali- ja tootmisvead ning töö ja varuosade maksumus.
4. Pretensioonide esitamise aluseks on ostu tõendav dokument.
5. Pretensioonide esitamise ajal ilmnenud puuduseid ei kõrvaldata tasuta, kui see on põhjustatud:
   • normaalsest kulumisest;
   • ebaõigest kasutamisest või hooldamisest (sh juhul, kui seadet on remontinud või hooldanud tootja poolt volitamata isik);
   • seadme ja/või detaili seerianumbri, kontrollkleebise või markeeriva kleebise rikkumisest, vahetamisest või eemaldamisest;
   • välisteguritest (sh niiskus, vedelik, mehhaanilised vigastused vms).
6. StreetMoto tugineb vastutuse kindlaks määramisel tootja volitatud esindaja poolt teostatavale ekspertiisile (diagnostikale).
7. Ekspertiisitasu ei pea maksma eraklient esimese kuue kuu jooksul alates ostu kuupäevast. Järgneva 1,5 aasta jooksul kannab vastava kulu tarbija üksnes juhul, kui pretensioon ei olnud õigustatud.
8. Pretensiooni esitamise õiguse kasutamiseks palun pöörduge StreetMoto poole aadressil streetmoto@streetmoto.ee või telefonil 526 7000.